- REQUISITOS POR FUNÇÃO:

* AGENTE DE CRÉDITO

✔ Ouvir e entender o cliente;
✔ Ser organizado;
✔ Ser bom vendedor;
✔ Ter boa comunicação;
✔ Ser planejado;
✔ Ter experiências em vendas (externas);
✔ Ter comprometimento;

✔ Ter bom relacionamento no mercado;
✔ Ter habilidade de negociação;
✔ Saber lidar com pessoas;
✔ Ter atitudes positivas;
✔ Trabalho em equipe;
✔ Possuir CNH categoria "B";

* AGENTE ADMINISTRATIVO

✔ Empatia;
✔ Cordialidade;
✔ Agilidade;
✔ Inteligência emocional;
✔ Trabalho em equipe;

✔ Organização e pró-atividade;
✔ Aprendizagem e compartilhamento de conhecimento;
✔ Ter comprometimento;
✔ Ter iniciativa;

* AGENTE ADMINISTRATIVO(COBRANÇA)

✔ Capacidade de se comunicar;
✔ Tom de voz seguro e acolhedor;
✔ Conhecer as dores dos clientes;
✔ Compreender cada caso e suas particularidades;
✔ Ter comprometimento;
✔ Saber lidar com objeções;

✔ Conhecimento da legislação;
✔ Capacidade de solucionar problemas;
✔ Persistência;
✔ Capacidade de negociação;
✔ Possuir CNH categoria "B";